ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: [Monat/Jahr]
§ 1 Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeuten:
- Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer die/der Verbraucher:in ihr/sein Widerrufsrecht ausüben kann;
- Verbraucher:in: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
- Widerrufsrecht: Die Möglichkeit der/des Verbraucher:in, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
- Anbieter: Seomya, die natürliche oder juristische Person, die Produkte im Fernabsatz an Verbraucher:innen anbietet;
- Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen Seomya und der/dem Verbraucher:in über Fernkommunikationsmittel zustande kommt.
§ 2 Identität des Anbieters
[FIRMENNAME – z. B. Seomya GmbH] [Straße und Hausnummer] [PLZ] [Ort], [Land] Handelsregister/Registernummer: [falls vorhanden] USt-IdNr.: [falls vorhanden] E-Mail Kundenservice: contact@seomya.com Web: www.seomya.com
§ 3 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für jedes Angebot von Seomya und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag. Vor Abschluss des Vertrags werden diese Bedingungen der/dem Verbraucher:in elektronisch oder auf andere Weise zugänglich gemacht.
§ 4 Das Angebot
Alle Angebote von Seomya sind freibleibend. Seomya behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern oder zurückzuziehen. Das Angebot weist die Gesamtkosten inklusive Versandkosten und – falls zutreffend – etwaiger zusätzlicher Gebühren deutlich aus.
§ 5 Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald die/der Verbraucher:in das Angebot von Seomya annimmt und die gestellten Bedingungen erfüllt. Die Annahme wird von Seomya per E-Mail bestätigt. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar; der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme erklären oder die Ware versenden.
§ 6 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb [Liefergebiet]. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Klarna, PayPal oder Kreditkarte.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ergänzend gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Kosten der Rücksendung trägt die/der Verbraucher:in. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückerstattungsrichtlinie.
§ 8 Kosten bei Widerruf
Seomya erstattet die von der/dem Verbraucher:in gezahlten Beträge nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen, sofern die zurückgesendete Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung eingeht.
§ 9 Lieferung
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
- Lieferzeit: 8–12 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse ab Zahlungseingang).
- Wir liefern in folgende Länder: [Liefergebiet].
- Bei Verzögerungen informieren wir die/den Verbraucher:in innerhalb angemessener Frist.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).
§ 10 Konformität & Gewährleistung
Seomya gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel der gelieferten Ware sind möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden. Rücksendungen haben im Originalzustand und in der Originalverpackung zu erfolgen.
§ 11 Beschwerderegelung
Beschwerden sind innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung schriftlich einzureichen. Seomya reagiert innerhalb von 14 Tagen. Erfordert eine Beschwerde mehr Zeit, geben wir eine Einschätzung zur Bearbeitungsdauer.
§ 12 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen gewährte Schutz nicht entzogen wird.
§ 14 Mobile Servicebedingungen (SMS-Marketing)
(Nur relevant, falls du SMS-/WhatsApp-Marketing einsetzt – andernfalls diesen Abschnitt entfernen.)
Der mobile Nachrichtendienst von Seomya (der „Dienst") wird von Seomya betrieben. Durch die Nutzung des Dienstes stimmst du diesen Bedingungen zu. Wir können den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder einstellen.
Durch deine Einwilligung in den SMS-Dienst von Seomya stimmst du zu, wiederkehrende SMS-Nachrichten von und im Namen von Seomya an die von dir angegebene Mobilnummer zu erhalten. Nachrichten können mit einem automatischen Wählsystem gesendet werden. Servicebezogene Nachrichten können Updates und Benachrichtigungen (z. B. Bestellupdates) enthalten; Werbenachrichten können Aktionen und Sonderangebote (z. B. Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) enthalten.
Die Anmeldung ist keine Voraussetzung für einen Kauf und vollständig freiwillig. Wir berechnen keine Gebühren für den Dienst; es können jedoch Nachrichten- und Datengebühren deines Mobilfunkanbieters anfallen. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du STOP sendest. Für Hilfe sende HELP oder eine E-Mail an contact@seomya.com.
Wir respektieren dein Recht auf Privatsphäre. Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
Diese Vorlage ersetzt keine rechtliche Beratung. Bitte an dein Geschäftsmodell anpassen und anwaltlich prüfen lassen.